創(chuàng)新,于一個地區(qū)來說,是其興旺發(fā)達的原動力;于一個民族來說,是其生生不息的源泉;而于一個行業(yè)來說,則是其屹立世界先進行列的“頭牌”。紡織服裝行業(yè)的創(chuàng)新更是如此,因為想要從“紡織大國”走向“紡織強國”,在這條路上,作為行業(yè)企業(yè),不僅要有創(chuàng)新的精神,更要有創(chuàng)新的實質(zhì)行動,這些行動可以是方方面面的,比如營銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、資本創(chuàng)新等等。正是各個企業(yè)的各種創(chuàng)新,營造了中國紡織服裝行業(yè)整體創(chuàng)新的大好氛圍。
-三家企業(yè)的營銷創(chuàng)新
營銷創(chuàng)新是每個企業(yè)每時每刻都在思考的問題。因為這和企業(yè)的生存、發(fā)展有著太重要的關系。安踏就是由于營銷上的創(chuàng)新,收獲了較實在的經(jīng)濟效益。“如果按照零售額我們?nèi)ツ暌呀?jīng)是民族產(chǎn)品較強名,今年上半年批發(fā)是44.76億元,增速大概在20%多,毛利率表現(xiàn)非常好。”安踏中國有限公司副總裁張濤介紹說。
安踏的營銷是基于產(chǎn)品這個基礎的。因為在張濤看來,“對于體育用品企業(yè)來講產(chǎn)品是命根子”,所以他們的營銷是“基于產(chǎn)品的整合營銷”。
“這個行業(yè)有它的特殊性,我們是體育用品行業(yè),因此我們較強塊很大的一筆資金是要購買到體育資源,這個體育資源如果當做一個金字塔來看的話,它可以分幾個層面,較下面一層是大家經(jīng)常會看到的運動明星,像姚明、劉翔、科比,明星本身對于售賣產(chǎn)品會起到直接作用?!睆垵M一步解釋道。
金字塔的倒數(shù)第二層是運動隊,這也是一部分很重要的體育資源,安踏水上中心的5支地區(qū)隊,2008年奪取了3塊品質(zhì)比較好的產(chǎn)品,還有整個冰雪項目中心,這些冰雪運動所在的地區(qū)隊就是安踏的地區(qū)隊資源。
再往上,安踏看重的資源是比賽。安踏歷史上被人稱為“聯(lián)賽發(fā)動機”,他們曾經(jīng)是全國排球聯(lián)賽、乒乓球聯(lián)賽和男子CBA聯(lián)賽的贊助商,目前仍在做的是CBA,安踏是整個CBA聯(lián)賽官方頂高等合作伙伴。
而被安踏看成為金字塔高等的那部分資源是基于奧運賽事為主的贊助資源,“安踏本身就是中國奧委會的合作伙伴,安踏為中國軍團提供領獎裝備和場邊服及生活裝備,這就使運動員、運動明星能身著安踏的領獎服領獎。”張濤自豪地說。
任何與體育有關的事,安踏都不會放過。比如每年8月8號的全民健康日,安踏都要結合這個進行地面推廣。像“健康跑”已經(jīng)在全國14個城市落地,安踏希望讓人們用長跑的方式紀念奧林匹克的生日,并借此起到推廣產(chǎn)品的“一箭雙雕”效果。
“體育資源我們統(tǒng)統(tǒng)都要購買,買不到體育資源就無法獲取相關產(chǎn)品的投放載體。雖然我們要花很大一筆費用,但確實是值得的?!币驗樵趶垵磥?,“一個體育產(chǎn)品怎么就能一日千里,綁定一個真正有頂高等價值的資源很重要,這是非常重要的投入?!卑蔡ぴ谥醒腚娨暸_的大比例廣告投入就是例證。
在廣告投入方面,安踏還非常重視互聯(lián)網(wǎng)?!澳壳拔覀兓ヂ?lián)網(wǎng)廣告投放比例增長非??欤磥黼S著互聯(lián)網(wǎng)對于網(wǎng)民拉動作用的增加,我們的互聯(lián)網(wǎng)營銷這塊我們會給予充分關注,這個我們已經(jīng)嘗到甜頭,未來還會加大投入?!?
而以上所有這些創(chuàng)新營銷的核心原則就是“如何使得消費者更好綁定安踏產(chǎn)品”。
在營銷創(chuàng)新上,水星家紡想到的是借助社會熱點事件。比如在2008年奧運會期間,他們與地區(qū)奧林匹克體育中心聯(lián)合,成為其指定產(chǎn)品;2010年世博會期間,他們跟法國館合作,借助其世博婚典項目,跟產(chǎn)品做了一次“聯(lián)姻”。
水星家紡還善于利用現(xiàn)代傳媒手段,“前不久與北京光線傳媒一起打造了一檔娛樂項目,叫做‘群星耀中國’,歷時半年時間,節(jié)目內(nèi)容中包括了讓明星設計水星產(chǎn)品的產(chǎn)品,如設計靠墊、被套等,然后請了30多位明星來到消費者家庭,跟消費者面對面溝通交流,借此宣導水星產(chǎn)品的核心價值?!鄙虾K羌矣眉徔椘饭煞萦邢薰究偛美钤j懡榻B說。
不僅如此,水星家紡也有各種常規(guī)的產(chǎn)品推廣投入。像節(jié)日的營銷推廣,還有分品類的推廣,還有新品上市的推廣。在特定季節(jié),有針對該季節(jié)的產(chǎn)品企劃推廣。用李裕陸的話說就是“通過形式多樣的產(chǎn)品推廣活動,提升銷售,貫徹產(chǎn)品核心價值”。
相比較以上兩個產(chǎn)品,紅黃藍的起步可能稍微有些晚。因為他們是“從2008年開始把企業(yè)從生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品營銷企業(yè)”的,但是后來居上的紅黃藍,“去年和今年就走到了預期的目的,日子過的還可以?!?
在紅黃藍轉(zhuǎn)型的過程中,營銷創(chuàng)新的作用功不可沒。原來紅黃藍大部分是借助電視媒體特別是中央電視臺來做“硬廣”,但是三年間,童裝行業(yè)在央視的廣告效果發(fā)生了很大變化——從2009年投入一千用途多樣值一千三百萬到2010年是基本持本,再到2011年一千萬只有有七八百萬的效果?!懊髂赀@個價值還會跌,因為廣告費用會提高,童裝這幾年做少兒頻道的多了,在很多人做同樣廣告的時候,你的產(chǎn)品被記住的概率就小了?!奔t黃藍集團有限公司董事長葉顯東意識到這個問題后,開始有新的動作?!敖衲晡覀儑L試一下,在浙江電視臺做了少兒模特大賽,是全省做的,效果不錯,大概整個過程三個月,花費了不到一百萬。在每個地高等市做一個公開的選拔,帶有一定公益性,小孩子也非常開心,較后進行省高等的決賽,這個效果對小孩、對社會、對家長都不錯?!彼裕?012年他們想做更多的帶有公益性的落地活動。
-電商如何創(chuàng)新
2011年幾乎每家企業(yè)都在思考,但是不一定每家企業(yè)都在做,那就是電子商務。
“不用糾結,一定得做?!边@是安踏中國有限公司副總裁張濤一直以來堅持的觀點。在他看來,電子商務本質(zhì)還是商務,電子只是延伸的手段,不能改變商務的實質(zhì)。安踏全面進軍電商是在2008年,目前為止,不僅有淘寶店鋪,而且還有將自己的官網(wǎng),2012年1月份就要上線?!拔覀儗﹄娮由虅盏膽B(tài)度非常鮮明,它一定是對傳統(tǒng)銷售零售業(yè)態(tài)的有利補充,而且我們必須積極參與其中去?!睆垵龍远ǖ卣f。
至于要做到多大規(guī)模,安踏的目標是2012年爭取達到兩億元。
在這方面,水星家紡是從被動走向主動的。電商這塊,水星家紡真正做起來也就是近三年的事,因為“之前比較重視線下的實體店,對電商這塊不是特別重視”,但是,由于實體投訴源源不斷,“怎么網(wǎng)上賣同樣的產(chǎn)品價格比我們低?”消費者也投訴,“為什么網(wǎng)上價格跟實體店不一致,這是不是贈品?”原來,經(jīng)過調(diào)查,那時候在網(wǎng)上的水星店已有兩百多家了,“都沒有經(jīng)過水星的授權”。并且,“他們價格不統(tǒng)一,形象很糟糕,沒有統(tǒng)一的服務,政策各方面也都不統(tǒng)一。”
在這種情況下,上海水星家用紡織品股份有限公司總裁李裕陸決定把這塊監(jiān)管起來,所以采取了很多措施,包括跟平臺的聯(lián)合,打擊未經(jīng)授權的線上店,較后也不允許水星的經(jīng)銷商,就是實體店的老板去線上開店,把這塊權利收回由公司統(tǒng)一經(jīng)營。幾年下來,“還是收獲很大,基本上每年都是保持300%左右的增長?!?
紅黃藍也計劃2012年在電商推介方面多做一些投入。因為在紅黃藍集團有限公司董事長葉顯東看來,電商是個熱門,誘惑和空間都很大,確實是比較好的機會。目前,紅黃藍在電子商務方面已經(jīng)做了一年多,也在嘗試。
當問及女裝產(chǎn)品舒朗明年在電子商務方面的計劃時,公司副總經(jīng)理李蒙說,根據(jù)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀與未來前景,公司全力打造電子商務中心,將公司可調(diào)用的一切資源向電商傾注,尤其是珂蕾朵姆與GOGIRLKIDS童裝主攻電子商務,將其作為公司發(fā)展的新突破。
不過,在從事電子商務業(yè)務的過程中,各個企業(yè)也遇到了一些困擾,比如說線上跟線下的渠道會有這樣或那樣的沖突,而如何突破和創(chuàng)新就成為能否將電子商務充分利用好的一個關鍵。
在安踏中國有限公司副總裁張濤看來,線上SKU和線下SKU量不一樣,因為現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)做電商,一個是用電商,一個是做電商,電商首先是用其次談到做。有電商無非幾個目的,較強是“下水道”,清理掉庫存,經(jīng)銷商手里壓一年的貨第二年電商才上,主要是讓經(jīng)銷商先嘗試到新鮮的設計和貨品開發(fā)帶來的議價?!跋喈敹嗟膫鹘y(tǒng)服裝零售企業(yè)進入電商都是首先讓其成為庫存的下水道?!薄叭绻氤蔀橐粋€很全面的電商,必須開發(fā)電商業(yè)務為核心的整盤的貨品,這盤貨品和線下貨品一定要區(qū)分,否則就會產(chǎn)生‘串貨’的問題?!卑蔡ぶ袊邢薰靖笨偛脧垵f?;谏鲜隹紤],目前安踏已經(jīng)開發(fā)了線上專屬貨品。
水星家紡采取的措施也是線上的產(chǎn)品跟線下的產(chǎn)品區(qū)分開,“線上和線下產(chǎn)品的花色、面料、貨號都不一樣,如果是相同的產(chǎn)品會晚一年上線,就是新品不會在線上出現(xiàn),至少要晚一年?!边@樣做的首要目的是要先確保經(jīng)銷商的利益。在2010年的時候,水星專門成立了一個電子商務公司,注冊了一個電子商務的產(chǎn)品,針對線上產(chǎn)品進行開方,以區(qū)別線下產(chǎn)品。
同樣地,紅黃藍也專門成立了一個設計部門,所有的電子商務產(chǎn)品都跟實體店的不一樣,這樣就解決了“同樣的產(chǎn)品線上線下兩個價格,對于線下的市場反應還是比較大”這個問題。
-技術創(chuàng)新能力要充分釋放
改革開放30多年來,我國積極穩(wěn)妥的推進工業(yè)化進程,生產(chǎn)技術水平不斷提高。今后我國制造業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須依靠技術創(chuàng)新來推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升高等,真正的從過去主要依靠物質(zhì)要素的投入為主導的要素驅(qū)動的階段,向主要依靠技術創(chuàng)新等為主導的效率驅(qū)動的階段轉(zhuǎn)變,這是我國制造業(yè)的發(fā)展方向。
對于技術創(chuàng)新的意義,國務院政策研究室工業(yè)、交通和貿(mào)易研究司副司長張?zhí)┍硎荆苿庸I(yè)技術創(chuàng)新是調(diào)整工業(yè)結構的要求、是增強我國工業(yè)國際競爭力的要求、是擴大內(nèi)需的要求也是實現(xiàn)工業(yè)節(jié)能減排和綠色發(fā)展的要求。
張?zhí)┱J為在金融危機以后,各國都在加強以技術創(chuàng)新為核心的戰(zhàn)略部署,許多發(fā)達地區(qū)都在積極的推進再工業(yè)化,試圖重振實體經(jīng)濟和發(fā)展新興的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)。比如美國、英國,開始回歸重視發(fā)展高技術的制造業(yè),德國、日本繼續(xù)保持在高技術領域的優(yōu)勢地位。許多發(fā)展中地區(qū)也在憑借低成本和后發(fā)優(yōu)勢加入制造業(yè)的國際競爭,這方面我國紡織行業(yè)的感受也是比較深的。我國工業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模龐大,但是多數(shù)產(chǎn)業(yè)處于國際分工體系和各地產(chǎn)業(yè)鏈的低端,即使是在高技術產(chǎn)業(yè),我國企業(yè)也主要是從事低技術、低附加值和勞動密集型的加工制造和裝配環(huán)節(jié)。只有通過技術創(chuàng)新不斷增加產(chǎn)品的科技含量,推動工業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、設計和服務等等高端環(huán)節(jié)延伸,才能在國際競爭中創(chuàng)造新的優(yōu)勢,占據(jù)科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點,贏得國際競爭的主動權。
張?zhí)┻€分析了目前我國工業(yè)技術創(chuàng)新中存在以下幾個問題。一是技術創(chuàng)新體制不完善,工業(yè)關鍵技術、共性技術、研發(fā)缺乏有效的總體規(guī)劃,統(tǒng)籌組織和政策協(xié)調(diào)。二是技術創(chuàng)新投入不足。三是技術創(chuàng)新主體缺位。四是科技資源配置和人才培養(yǎng)環(huán)境有待改善?!傲硗?,我國還缺乏寬容、包容的創(chuàng)新文化環(huán)境和社會環(huán)境,存在僵化的科技人員管理制度,存在浮躁、急功近利、弄虛作假等等不良的學術分歧,存在不夠完善的創(chuàng)新激勵機制。這些都制約著工業(yè)技術創(chuàng)新能力的充分釋放。”
“十二五”時期是我國全面建設小康社會的關鍵時期,也是加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升高等的關鍵時期。只有大力推動技術創(chuàng)新,提高工業(yè)總體的技術水平和核心技術能力,全面提升我國的工業(yè)競爭能力,才能為我國由中國制造向中國創(chuàng)造,由工業(yè)大國向工業(yè)強國的轉(zhuǎn)變提供強大動力和有利的支撐,促進我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升高等和科學發(fā)展。
山東舒朗服裝服飾股份有限公司副總經(jīng)理李蒙說:“舒朗集團憑借自主創(chuàng)新經(jīng)營理念,以多產(chǎn)品戰(zhàn)略集群致力于民族自主產(chǎn)品建設,陸續(xù)推出了舒朗、美之藤等時尚產(chǎn)品,打造產(chǎn)品孵化基地,并逐步建立起與法國、意大利、韓國等地區(qū)設計工作室的合作與交流,不斷向產(chǎn)品國際化前行。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,我們秉承讓低碳產(chǎn)品成為消費潮流,真正讓旗下自主產(chǎn)品的低碳產(chǎn)品時尚起來。在自主創(chuàng)新方面,M294N系列產(chǎn)品研發(fā)大膽采用低碳纖維在stoll橫機上以7針、12針、16針等機型上嘗試,并率先在紗線原料的各指數(shù)上開始控制,這在全國的產(chǎn)品市場是達不到的。因為長期合作的優(yōu)勢互補,舒朗對纖維的長短、細度、捻度、原料產(chǎn)地、成分組成都可以調(diào)控并有嚴格的質(zhì)量要求,從而形成自己材質(zhì)方面的優(yōu)勢?!?
改革開放以來,我國工業(yè)技術創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭力明顯提高,但是目前工業(yè)的整體技術水平仍然是相對落后的。
中國紡織信息中心咨詢出版部副主任,《紡織導報》執(zhí)行副主編董奎勇認為,應該跳出純技術的因素的框架,或者借助非技術因素,提高人力資源、物流、資本、信息以及知識儲備,才能實現(xiàn)真正的創(chuàng)新。
董奎勇還說道,其實紡織技術不是孤立的,應該是在系統(tǒng)的環(huán)境當中,而且這個環(huán)境在持續(xù)演進。工業(yè)技術創(chuàng)新應該從提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品性能、提高附加功能往前再看一步,我們現(xiàn)在紡織技術應該更加關注能源、環(huán)境、資源以及社會?!凹徔椉夹g今后發(fā)展的方向,基本上包括四個方面,首先是保障原料供給,其次是保護生態(tài)環(huán)境,然后是節(jié)約資源能源,較后是滿足社會的需求。同時紡織技術發(fā)展應該更加關注紡織品的生命周期,以前只關注產(chǎn)品本身的生產(chǎn)過程,現(xiàn)在應該更加關注生命周期的東西?!?
促進我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升高等和科學發(fā)展,要充分發(fā)揮企業(yè)技術創(chuàng)新主體的作用,支持和鼓勵企業(yè)建立技術研發(fā)體系,使企業(yè)真正成為研發(fā)投入技術創(chuàng)新成果和創(chuàng)新成果應用的主體。天諾光電材料股份有限公司的董事長朱焰焰說道:“企業(yè)怎么通過自己的創(chuàng)新來給自己一個新的定位,能夠滿足于市場,這是每個企業(yè)都應該反思的?!碧熘Z光電是專門從事軟體膜功能復合材料研發(fā)的企業(yè)。天諾非常注重創(chuàng)新和研發(fā),整個工程技術中心是由法人或者總經(jīng)理兼任的,下設兩個委員會,技術委員會和專家委員會,技術委員會由公司的技術人員組成,主要研究企業(yè)怎么從市場獲取信息,哪些市場信息可以導入研發(fā),然后評判這個技術是否會向下一個研發(fā)成果轉(zhuǎn)換。
-資本創(chuàng)新的逆向思維
在資本創(chuàng)新方面,常常需要逆向思維。對于紡織服裝行業(yè)來說,把產(chǎn)品賣給國外是正向思維,但直接買國外的工廠就是逆向思維了。2011年2月1日,浙江富麗達股份有限公司以2.535億美元收購了加拿大加拿大賽爾特種纖維素有限公司,成為跨境收購的成功范例。后者是加拿大溫哥華一家具有百年歷史的企業(yè),也是加拿大專業(yè)生產(chǎn)特種溶解漿的三大廠商之一,屬于產(chǎn)業(yè)鏈上游資源型企業(yè),富麗達收購這家廠子的目的是為了延伸集團產(chǎn)業(yè)鏈。
收購后,這家加拿大公司在2011年直接為富麗達創(chuàng)造了可喜的經(jīng)濟效益。“上半年就為集團創(chuàng)造了很好的效益,我們上半年大部分的利潤是這個公司創(chuàng)造的?!闭憬畸愡_股份有限公司副總經(jīng)理錢玨美說,“走出去收購國外的公司,要從整個集團發(fā)展的長遠來權衡,我覺得走好了還是非常好的一件事情?!?
在收購之前,富麗達做了很多的前期調(diào)研。因為“作為實業(yè)企業(yè)走出去要很慎重,萬一這一步跨不好,不僅得不到實現(xiàn)的目標,甚至會影響到企業(yè)的生存安全。”在充分的調(diào)研之后,富麗達選擇了加拿大的公司,而沒有選擇俄羅斯和巴西等地的企業(yè),“之所以選擇加拿大,雖然它的前期成本蠻高,收購成本比其他地區(qū)高,但是我們看重它的社會穩(wěn)定,經(jīng)濟各個方面發(fā)展平穩(wěn),政局也比較穩(wěn)定。”
較強步走對了,但接下來還有很多難題擺在“走出去”的企業(yè)面前,比如當?shù)氐姆?、工會組織,再比如說上下游產(chǎn)業(yè)鏈文化的融合等等。
“企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營管理非常重要,我們企業(yè)收購以后做了很多這方面的工作。較強是尊重當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、勞工制度,國外社團、勞工、工會是很厲害的,要充分尊重他們,還有尊重當?shù)氐钠髽I(yè)文化。第二改變經(jīng)營管理的方式,比如說像我們給有些公司制定了經(jīng)營的目標,然后完成經(jīng)營目標以后給公司全員都有獎勵?!闭憬畸愡_股份有限公司副總經(jīng)理錢玨美介紹道。以前都是管理人員有獎勵,下面的工人沒有,但富麗達的做法是全員獎勵。
除此之外,還有技改的力度。富麗達公司認為,一家企業(yè)“走出去”不是短視行為,更希望自己能夠長久做下去。所以“富麗達在2011年的9、10月份停產(chǎn)了一個多月,投資3800多萬加元進行技術改造,讓被收購的外國企業(yè)看到富麗達的誠心和作為中國民營企業(yè)的大氣?!边@樣做的結果是,被收購的公司感覺非常好,也同樣給予了富麗達充分的尊重。
“當中國企業(yè)給被收購的外國企業(yè)在當?shù)貭I造了一個很好的經(jīng)營環(huán)境,其實自己的安全性也增加了。任何走出去的企業(yè)都會碰到跟當?shù)厝诤系膯栴},全世界各國各地都是一樣的,就是有一個基本原則,你掌握了這個基本原則,哪個地方都可以融合,從而降低企業(yè)的風險?!边@是富麗達的親身經(jīng)驗。
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